KI-Lösungen sind dann sinnvoll, wenn sie konkrete Arbeit vereinfachen, Wissen besser nutzbar machen oder wiederkehrende Prozesse beschleunigen. ACIM MEDIA unterstützt bei der Einordnung, Konzeption und Umsetzung praxisnaher KI-Workflows.
Was wir abdecken
- KI-Beratung und Einführung für Unternehmen
- KI-API-Integration mit Anbietern wie OpenAI, Anthropic oder Google Gemini
- Workflow-Automatisierung und KI-Agenten
- Mehrsprachige Chatbots für Websites
- Chatbot-Integration in Instagram, WhatsApp, Telegram, Microsoft Teams, Slack und weitere Apps
- Optionale Anbindung einer Wissensdatenbank auf Basis von Retrieval-Augmented Generation (RAG), damit Chatbots Fragen anhand Ihrer eigenen Inhalte und Dokumente beantworten können
- Automatisierte Terminbuchung und Erfassung von Kundenanfragen mit Anbindung an Kalender, CRM- und Ticketsysteme
- Übergabe von Chatbot-Gesprächen an Mitarbeitende im Kundenservice, einschließlich des bisherigen Gesprächsverlaufs
- Integration von Chatbots, KI-Agenten und weiteren KI-Diensten in bestehende Unternehmenssoftware – auch in ältere und individuell entwickelte Systeme
- Laufende Betreuung und Optimierung von Chatbots: Wissensbestände aktualisieren, unbeantwortete Fragen auswerten und die Antwortqualität prüfen und verbessern
- Dokumentenanalyse und Datenextraktion
- Textgenerierung, Zusammenfassungen, Übersetzung, Lokalisierung und kreative Bild- oder Videogenerierung
Für wen es passt
KI-Lösungen passen zu Unternehmen und Projekten, die KI nicht abstrakt testen, sondern gezielt in Support, Sales, Onboarding, Content, Dokumentenprozesse oder interne Abläufe integrieren möchten.
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